Referencia

Cómo manejamos su información en sm44

En sm44 manejamos sus datos con claridad: solo recopilamos lo necesario para que su cuenta funcione bien, sus depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivo se procesen sin trabas, y nuestro soporte pueda ayudarle cuando lo necesite.

Datos protegidosSin venta a tercerosSoporte en españolAcceso desde el celular
sm44 Cómo manejamos su información en sm44
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y conservamos su información

La seguridad de los datos en sm44 se apoya en cifrado SSL para todas las comunicaciones entre su celular o computadora y nuestros servidores. Los datos de sesión, incluyendo el historial de acceso y las preferencias de su cuenta, se conservan mientras la cuenta esté activa y por el período mínimo que exija la ley local. Si solicita el cierre de su cuenta, eliminamos los datos que no estamos obligados a conservar por obligaciones legales o de conciliación contable

Cifrado SSL

Toda conexión entre su dispositivo y sm44 está cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde computadora.

Cookies y sesión

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y región. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información mientras la cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la normativa peruana aplicable a la región habilitada.

Solicitudes de acceso

Para revisar, corregir o eliminar sus datos, contáctenos por WhatsApp con el número de su cuenta. Verificamos su identidad antes de procesar cualquier solicitud.

CONTACTO Y PRIVACIDAD

Cómo ejercer sus derechos sobre sus datos

Si necesita revisar qué información tenemos sobre usted, corregir un dato incorrecto o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de estos canales. Respondemos en español y gestionamos cada solicitud de privacidad de forma individual. Para ejercer sus derechos, le pediremos confirmar su identidad antes de realizar cualquier cambio.

WhatsApp Canal principal para consultas de privacidad y solicitudes sobre sus datos personales.
Correo electrónico Envíe su solicitud escrita a nuestro equipo de atención; respondemos en un plazo razonable.
Soporte en español Toda consulta sobre privacidad se atiende en español, sin intermediarios ni formularios en inglés.

Preguntas sobre privacidad y sus datos

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre cómo sm44 maneja su información personal, sus derechos como titular de los datos y los pasos para ejercerlos.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y documentos de identidad para verificar su cuenta. También registramos datos técnicos de sesión para que el acceso desde su celular funcione de forma continua.

No vendemos sus datos. Solo los compartimos con proveedores técnicos bajo contrato y con autoridades cuando la ley local aplicable en su región habilitada lo requiere expresamente

Puede solicitarlo por WhatsApp o correo electrónico. Confirmaremos su identidad y le enviaremos un resumen de los datos que conservamos asociados a su cuenta.

Eliminamos los datos que no estamos obligados a conservar. El historial de transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencias bancarias puede mantenerse el tiempo que exija la normativa local vigente

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión y preferencias activas. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador, aunque desactivarlas puede afectar el funcionamiento normal de su cuenta.

Contáctenos por WhatsApp con el número de su cuenta. Verificamos su identidad y gestionamos su solicitud de corrección o eliminación conforme a la ley local aplicable en las regiones habilitadas
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.